Politique de remboursement

Chez Pizzas du Monde, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Si un produit ne répond pas à vos attentes en termes de qualité ou de conformité, nous vous invitons à nous contacter dans un délai de 24 heures suivant la réception de votre commande.

Pour être éligible à un remboursement, veuillez nous fournir une preuve d'achat et une description du problème rencontré. En fonction de la situation, nous pourrons offrir soit un remboursement intégral, soit un échange du produit concerné.

Les remboursements sont traités sous 5 à 10 jours ouvrables, et un crédit sera appliqué directement sur votre mode de paiement initial.

Merci de noter que les remboursements ne s’appliquent pas aux erreurs de commande du client (choix incorrect d’ingrédients, tailles, etc.) ou en cas d’annulation après la préparation de la commande.

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter : notre équipe est là pour vous assister.